IVR Flows: ¡La garantía de un servicio de calidad!

¡Crea la mejor impresión de tu negocio al contactar a tus clientes!

¡Pruébalo en menos de 1 minuto!

Interactive Voice Responding (IVR): ¡Mayor velocidad y eficiencia en el servicio al cliente!

El IVR se refiere a un sistema automático de llamadas de voz, que se puede activar mediante comandos de teclado en el dispositivo del cliente para identificación, segmentación y mapeo de llamadas.

Menú DTMF (dual tone multi frequency)

Define la ruta que el usuario podrá elegir en la convocatoria.

Conversión de Texto a voz

El texto escrito en la plataforma se sintetiza en la voz seleccionada.

Códigos de personalización

¡Crea experiencias únicas! Comunica con tus clientes de forma individual.

Archivos mp3

Si prefieres un tono más cercano en tu comunicación.

Webhook

Envía datos de las llamadas al perfil de CRM del cliente.

Reenvío de llamadas

Para una resolución de problemas rápida y eficaz.

Crea Campañas de Voz en Pocos Minutos

Comunica con mucha gente en poco tiempo. Fácil y eficaz.

Da Voz a tus Campañas

Genera impacto en un público más amplio y da un toque personal a tus mensajes.

Campañas de Voz Automatizadas

Crea fácilmente llamadas automáticas de bienvenida y cumpleaños con nuestro Marketing Automation.

Segmentos Ilimitados

Con E-goi puedes usar cualquier campo de tu base de datos para crear segmentos, combinarlos (e.j. Clientes de Madrid, Buenos Aires y Ciudad de México), invertirlos (e.j. Todos los clientes excepto aquellos que se inscribieron el día X), y mucho más. ¡El único límite es tu imaginación!

Conoce Todos los Detalles en Todo Momento

Sabe cuántas llamadas se hicieron, que falló (y por qué), quién dejó de contestar, cuáles son las pulsaciones de teclado y exporta fácilmente los resultados!

Planner: ¡Comunicación multicanal y efectiva!

¡Incrementa tu estrategia multicanal y acompaña los resultados de tus campañas con el nuevo agrupador de campañas!
Redes Sociales, Landing Pages, Formularios, E-mails… ¡Define los objetivos y sigue la evolución de tus métricas!

Ilustración de un mapa con planificación de campaña.

MÁS INFORMACIÓN AQUI »

Otras características de las Campañas de Voz

Limpieza automática de la lista

E-goi incluye segmentos diseñados para limpiar su lista, para que se deshaga fácilmente de los contactos inactivos y se centre en los suscriptores interesados.